Remote Support

Was ist ein Remote Support ?

Um Ihnen bei Ihnen Problemen oder Störungen zeitnahe helfen zu können, ist es möglich mit einer speziellen Anwendung sich auf Ihren PC auszuschalten. Unser Support Team sieht dann alles was Sie gerade am PC sehen und kann entsprechend auf Ihr Problem einwirken. Somit ist eine schnelle Lösung im Fokus Ihrer Anfrage. Voraussetzung für den Remote Support ist eine schriftliche Vereinbarung, da hier viele gesetzliche Themen betrachtet werden müssen. Unsere Remote Support Vereinbarung erhalten Sie auf Nachfrage.

Nehmen Sie einfach und schnell Kontakt auf.

Hier können Sie sich das aktuelle Remote Support Tool herunterladen.

QuickSupport – (einmalige schnelle Hilfe)
Long Term Support(langfristige Hilfe)